1 op de 10 volwassenen heeft problemen met lezen en schrijven. Zij zijn laaggeletterd. Voor mensen met lees- en schrijfproblemen is re-integreren in de maatschappij extra moeilijk. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat zij mede door hun laaggeletterdheid problemen hebben bij het vinden en behouden van een baan. Hieronder leest u meer over uw rol in het herkennen, bespreekbaar maken en doorverwijzen bij laaggeletterdheid. Zo helpt u hen bij een volwaardige terugkeer in de samenleving.
 

Wat kunt u doen?

Herkennen bij intakegesprek
Als een cliënt u vraagt een brief uit te leggen, zegt niet op de hoogte te zijn van schriftelijke afspraken of als iemand nerveus wordt wanneer hij iets moet lezen of op moet schrijven, dan is deze persoon mogelijk laaggeletterd. De herkenningswijzer biedt u ondersteuning bij het herkennen van laaggeletterden.
 
Bespreekbaar maken
Als u vermoedt dat iemand laaggeletterd is, dan kunt u voorzichtig doorvragen. Laaggeletterden schamen zich vaak en denken dat zij de enige zijn met lees- en schrijfproblemen. In een ‘veilige’ gesprekssituatie kunt u hen geruststellen. Vertelt u hen dat zij niet de enige zijn met dit probleem en wijs hen vooral op de oplossingen. Zij kunnen bijvoorbeeld een cursus lezen en schrijven volgen.
 
Doorverwijzen
U kunt mensen met lees- en schrijfproblemen doorverwijzen naar het gratis telefoonnummer 0800-023 4444. Hier kunnen zij terecht voor informatie over een cursus bij hen in de buurt en materiaal voor zelfstudie bestellen: gratis werkboeken Lees en Schrijf! van Stichting Expertisecentrum ETV.nl.
 
U kunt dit nummer ook namens iemand bellen. Houd dan de naam en adresgegevens van de persoon bij de hand.
 

Welke hulpmiddelen zijn er?

• Herkenningswijzers. Bestellen

• Campagnemateriaal. Bijvoorbeeld posters voor in de bezoekersruimte. Bestellen 
 

Waar kunt u meer informatie vinden?

www.leesenschrijf.nl
De website die hoort bij de educatieve programma´s in de serie Lees en Schrijf!. Met de tv-afleveringen en oefeningen daarbij.
 
www.lees-en-schrijf.nu
Deze website is bedoeld voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven. Maar ook kunt u hier campagnemateriaal downloaden of bestellen.
 
www.roc.nl
Via deze website komt u in contact met het dichtstbijzijnde ROC bij uw organisatie in de buurt.
 
www.lezenenschrijven.nl
Voor informatie over de aanpak van laaggeletterdheid.