1 op de 10 volwassenen heeft problemen met lezen en schrijven. Zij zijn laaggeletterd. Het is goed mogelijk dat ook een aantal van uw patiënten moeite heeft met lezen en schrijven. Zij zijn niet in staat bijsluiters en voorschriften van medicijnen te lezen en kunnen formulieren die zij krijgen niet (juist) invullen. Dit kan de reden zijn dat een behandeling niet aanslaat. Het is dus van groot belang om iets aan laaggeletterdheid te doen. Hieronder leest u meer over uw rol bij het herkennen, bespreekbaar maken en doorverwijzen bij laaggeletterdheid.
Wat kunt u doen?
Herkennen
Als een patiënt zijn medicijnen niet goed inneemt, of als u merkt dat iemand nerveus wordt wanneer hij iets op moet schrijven, dan kan het zijn dat deze persoon laaggeletterd is. De herkenningswijzer voor artsen kan u helpen bij het herkennen van lees- en schrijfproblemen.
Bespreekbaar maken
Als u vermoedt dat iemand laaggeletterd is, dan kunt u voorzichtig doorvragen. Laaggeletterden schamen zich vaak en denken dat zij de enige zijn met lees- en schrijfproblemen. In een ‘veilige’ gesprekssituatie kunt u hen geruststellen. Vertelt u hen dat ze niet de enige zijn met dit probleem en wijs hen vooral op de oplossingen. Zij kunnen bijvoorbeeld een cursus lezen en schrijven volgen.
Doorverwijzen
U kunt mensen met lees- en schrijfproblemen verwijzen naar het gratis telefoonnummer 0800-023 4444. Hier kunnen zij terecht voor informatie over een cursus bij hen in de buurt en materiaal voor zelfstudie: gratis werkboeken Lees en Schrijf! van Stichting Expertisecentrum ETV.nl.
Wat kunt u hierbij gebruiken?
-
-
Het startpakket gezondheidsvaardigheden. Dit pakket helpt u patiënten met lage gezondheidsvaardigheden te herkennen en beter te begeleiden. U leest hoe u de communicatie met deze patiënten kunt verbeteren.
Waar kunt u meer informatie vinden?
www.healthliteracy.com
Informatie over de laatste (internationale) ontwikkelingen op het gebied van gezondheidsvaardigheden.
www.steffie.nl
Bedoeld voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven. Op een eenvoudig wijze legt Steffie een bezoek aan het ziekenhuis uit. Kijk ook op www.ikhebph.nl voor een uitgewerkt voorbeeld.
www.taalkrachtvoorconsultatiebureaus.nl
Deze website bevat lees- en schrijftips om ouders van jonge kinderen te begeleiden.
www.lezenenschrijven.nl
Voor meer informatie over de aanpak van laaggeletterdheid.
|
|
Wie gingen u voor?
Guusjes Neijens, diabetesverpleegkundige
“Die hoofdpijn gaat “Die bijsluiters zijn
maar niet over.” allemaal zo ingewikkeld.”
|
